Lógicamente no podría faltar también la presentación de los personajes principales del juego, un equipo de rescate liderado por Ampharos a quien acompaña el arqueólogo Mawile el astrónomo Jirachi, el investigador marino Buizel, el investigador aéreo Archen, el investigador terrestre Bunnelby, el camarero Swirlix y por último Dedenne encargándose de la comunicación con los equipos que vayan a la aventura. Todos estos Pokémon serán los encargados de ayudarnos con las misiones.
También ha habido cambios en las mazmorras, y es que ahora tendremos las poderosas megaevoluciones que podrán incluso romper paredes para permitirnos hacer nuestro propio camino por la mazmorra y atajar o huir de enemigos si estamos acorralados.
Pero no es la única novedad dentro de las mazmorras, porque también tenemos un nuevo objeto llamado Ringle: un anillo que nos permitirá recoger unos objetos llamados Lapis que colocar dentro de él para potenciar nuestras características durante la mazmorra. Aunque se conservarán también todos los antiguos objetos que aparecían como bayas, monedas o proteínas, incluso seguiremos encontrando por ahí la tienda de Kecleon para comprar alguna que otra cosita.
Por último, esta vez regresa la Caja de Música con Meloetta y nos permitirá escuchar todas las canciones del juego. Esta vez parece que estará disponible desde el inicio y se irá ampliando con nuevas canciones poco a poco. Como novedad también podremos escuchar las canciones con nuestros auriculares mientras la consola se encuentra en modo reposo.